Introducción y Alcance
NovaScendHub ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.
Información que Recopilamos
1. Información Personal Que Proporcionas Directamente
- Información de Registro: Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y posición laboral
- Información de Contacto: Mensajes enviados a través de formularios de contacto
- Información de Pago: Datos de tarjeta de crédito procesados por proveedores de pago seguros
- Contenido de Usuario: Datos y archivos que cargues en nuestra plataforma
2. Información Recopilada Automáticamente
- Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que haces clic
- Información del Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP
- Información de Geolocalización: Ciudad y país aproximados basados en dirección IP
- Cookies: Datos almacenados en tu dispositivo para mejorar tu experiencia
Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mejorar y mantener nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar información relacionada
- Responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente
- Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraude y actividades maliciosas
- Analizar tendencias de uso para mejorar nuestros productos
Compartir Tu Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:
- Proveedores de Servicios: Empresas que procesan pagos, envían emails o alojan datos
- Por Requisito Legal: Cuando es necesario cumplir con leyes o regulaciones
- Con Tu Consentimiento: Cuando explícitamente autorizas el compartir información
- Cambio de Negocio: En caso de fusión o adquisición
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información:
- Encriptación SSL/TLS para datos en tránsito
- Encriptación AES-256 para datos en reposo
- Controles de acceso basados en roles
- Auditorías de seguridad regulares
- Certificación ISO 27001
Nota Importante: Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, no podemos garantizar seguridad absoluta. Transmites información bajo tu propio riesgo.
Retención de Datos
Mantenemos tu información personal durante el tiempo que es necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada, incluidas las obligaciones legales. Cuando ya no necesitamos tu información, la eliminamos de forma segura.
Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos (sujeto a excepciones legales)
- Derecho de Portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de Oposición: Puedes oponer al uso de tus datos en ciertos contextos
- Derecho a Retirar Consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento
Cumplimiento Legal
NovaScendHub cumple con regulaciones de protección de datos incluyendo:
- GDPR (Regulación General de Protección de Datos): Regulación de la UE aplicable
- Ley Argentina de Protección de Datos Personales (Ley 25.326): Marco legal local
- CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California): Si es aplicable
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
Enlaces a Terceros
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Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión actualizada será publicada en esta página con una nueva fecha de "Última Actualización". Tu uso continuado del sitio constituye aceptación de los cambios.
Contacta Con Nosotros
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad:
Email: privacy@novascendhub.dev
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Teléfono: +54 11 3456-7890