Política de Privacidad

Introducción y Alcance

NovaScendHub ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Información que Recopilamos

1. Información Personal Que Proporcionas Directamente

• Información de Registro: Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y posición laboral
• Información de Contacto: Mensajes enviados a través de formularios de contacto
• Información de Pago: Datos de tarjeta de crédito procesados por proveedores de pago seguros
• Contenido de Usuario: Datos y archivos que cargues en nuestra plataforma

2. Información Recopilada Automáticamente

• Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que haces clic
• Información del Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP
• Información de Geolocalización: Ciudad y país aproximados basados en dirección IP
• Cookies: Datos almacenados en tu dispositivo para mejorar tu experiencia

Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mejorar y mantener nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente
• Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraude y actividades maliciosas
• Analizar tendencias de uso para mejorar nuestros productos

Compartir Tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Proveedores de Servicios: Empresas que procesan pagos, envían emails o alojan datos
• Por Requisito Legal: Cuando es necesario cumplir con leyes o regulaciones
• Con Tu Consentimiento: Cuando explícitamente autorizas el compartir información
• Cambio de Negocio: En caso de fusión o adquisición

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para datos en tránsito
• Encriptación AES-256 para datos en reposo
• Controles de acceso basados en roles
• Auditorías de seguridad regulares
• Certificación ISO 27001

Retención de Datos

Mantenemos tu información personal durante el tiempo que es necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada, incluidas las obligaciones legales. Cuando ya no necesitamos tu información, la eliminamos de forma segura.

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos (sujeto a excepciones legales)
• Derecho de Portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de Oposición: Puedes oponer al uso de tus datos en ciertos contextos
• Derecho a Retirar Consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento

Cumplimiento Legal

NovaScendHub cumple con regulaciones de protección de datos incluyendo:

• GDPR (Regulación General de Protección de Datos): Regulación de la UE aplicable
• Ley Argentina de Protección de Datos Personales (Ley 25.326): Marco legal local
• CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California): Si es aplicable

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

Enlaces a Terceros

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Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión actualizada será publicada en esta página con una nueva fecha de "Última Actualización". Tu uso continuado del sitio constituye aceptación de los cambios.

Contacta Con Nosotros

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